負けるとは？/ ノーローン
[ 183] Googleはなぜ「全自動化」できないサービスでは負けるのか？〜前編〜 - GIGAZINE
[引用サイト] http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20070308_google_automation_01/
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Google Answersでは、検索してもわからないようなものすごくマニアックな質問が可能で、Googleが認定した調査スペシャリスト「リサーチャー」たちがあらゆる場所から情報を検索、さらに持てる限りの知識で回答してくれるという、はっきりいって個人的には日本語版が一番欲しかったサービスとなっていました。ジャンルも幅広く、「アート・エンターテイメント」「教育・ニュース」「ビジネスとお金」「政治と社会」「コンピュータ」「科学」「生活」「スポーツ・レジャー」「健康」といった感じ。 また、海外では有名でしたが、「人類の叡智の結晶」と絶賛された伝説的回答「1ガロンの石油に恐竜は何匹いるのか」「電子レンジにハエを入れて1分間チンしたが生きていた、なぜだ」「エアコンから排出される水は飲んでも大丈夫か？」「Google本社から煙が見える。火事なのか？助けに行った方がいいか？」などといったものが存在しており、様々なサービスをこれでもかと爆発的に送り出していた時期には「さすがGoogleだ」と言わしめるほどのハイクオリティなレベルのサービスでした。 では、なぜ失敗したのでしょうか？そこを調べると、Googleが勝利するための方程式が「全自動化」にあり、全自動化できないときは失敗することがわかります。 もちろんGoogleもただ手をこまねいて見ているだけではなく、様々な質を向上させる工夫を自分たちの検索エンジンに加えたのと同じようにして実行しました。リサーチャーの質を上げるため、雇う際には「なぜGoogle Answersのリサーチャーになりたいのか」という文章を書かせ、さらに指定時間内に10個の質問を課してそれに的確に回答できた者だけをリサーチャーとして任命。さらに回答の質が低いと依頼者が判断すると、カカクコムやヤフーオークションのような評価システムによって評価が下がります。評価が一定以下になるとクビ。それだけでなく抜き打ち試験も実施してリサーチャーの質の確保を怠りませんでした。 でも、Googleの場合、やはり有料だと採算が合わなかったのです。全自動化することのメリットは人件費の節約だけでなく、コストを可視化できる点にあります。これは予算計上とかの経験がある人には自明の理ですが、人件費はとにかくあらゆるコストの変動源であり、発生源であり、不確定要素です。有料でサービスを提供するためには不確定要素を可能な限り減らす必要があるのに、「Google Answers」はその逆だったというわけです。 Google Answersは過去の質問は無料で検索が可能でした。つまり、誰かが過去に同じような質問をしたのであればお金を払う必要はありませんでした。これもまずかった。せっかくの貴重な積み重ねである過去ログデータベースをだだ漏れで利用可能にしていたわけです。このあたりはGoogleの「なんでも無料で提供するよ！」というスタンスと、自前の全自動検索技術による的確な全自動過去ログ検索が皮肉にも足を引っ張る形になりました。なのに、その割には利用されていなかったため、同じ質問が繰り返されるという悪循環に突入していたのです。 また、所詮は人間が代わりに検索するというのが基本的なスタイルなので、時間がかかります。時間がかかるとそれだけ支払うお金も増えます。なので、Googleの誇る全自動検索エンジンに勝てるだけの回答を出すためにはさらなる「時間と手間」が必要だったわけです。 しかし、そこまでのクオリティを求める人はあまり多くなかった。さらにそうやって得られた貴重な回答が無料で後から来た人には検索可能となっているわけですから、最初に価値ある質問をした人にみんなただ乗りすることになるわけです。これも失速の原因になりました。 遅ればせながら、最近はてなが僕のなかでブーム。IDはもう2年以上前に作っていたんだけど、ちょこっとさわって放置していた。こういうのはけっこう多いが、この傾向についてはまたどこかで。 最近人力検索で回答をいくつか書いてみた。 僕の回答履歴 そこで、気が付いた。 G |
[ 184] Amazon.co.jp： あぁ、阪神タイガース―負ける理由、勝つ理由 (角川oneテーマ21 A 77): 野村 克也: 本
[引用サイト] http://www.amazon.co.jp/a??a??a�?e?ac\?a??a??a?¬a??a?1a�?e2?a??a??c??c?±a�?a??a??c??c?±-e§?a・?onea??a??a??21-77-e??a??-a??a1?/dp/404710132X
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対象商品であれば、購入金額にかかわらず、配送料が無料になります。つまり、無料配送サービスの最低購入金額（1,500円）を意識せずに、お買い物をお楽しみいただけます プライム会員は、対象商品の購入の全てについて、通常配送又はお急ぎ便配送を無料（本規約中のその他の制限や条件にご留意ください）で受けることができます。但し、これらの配送オプションは、当サイトの在庫状況、注文期限及び一部については発送地域により限定されます。プライム会員は、同一の住居（同一住所）に住む家族を2人まで追加費用なしで家族会員としてプライムに加入させることができます。（20歳未満の会員は、その親権者又は後見人の関与なしにAmazon.co.jpのサイトを利用することはできません。）プライム会員は、いつでも家族会員の変更又は退会をさせることができます。家族会員は、プライム会員が会員を辞めた場合又はプライム会員により退会させられた場合には、自動的に家族会員の地位を失います。プライムは、法人利用、又は営利目的、業務目的若しくは再販売目的のお客様にはご利用頂けません。 プライムの対象は、Amazon.co.jpがwww.amazon.co.jp上で販売する特定の商品で、沖縄及び一部離島を除く日本国内を発送先とするものに限られます。当サイトは、都度当サイトの判断により、例えば設置が必要となる大型商品又は重量商品、危険物として規制されている商品その他発送に関して特別な配慮が必要な商品を、プライム対象外商品とすることができます。また、第三者により、又はAmazonマーケットプレイスなどの第三者販売プログラムを通じて販売される商品は、プライムの対象ではありません。なお、プライムの対象商品である場合には、当サイトのウェブサイト上に、それが明示されます。 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本書において最も鋭い指摘は、「阪神という球団は人間教育をしてこなかった」、という点にあると思う。その証拠として、「阪神は他球団に求められるような指導者（監督・コーチら）を輩出していない」という記述に、大いに納得させられた。”経営の神様”松下幸之助は、「松下電器は人を作る会社です。あわせて家電を作っています」という名言を遺しているが、今までの阪神はまさにその逆を行く球団であった。 フロントの意識も徐々に変わり、野村→星野→岡田と経て、「果たして阪神は”ダメ虎”を脱しきることができるか？」、そういった視点で今年のペナンとレースを見ると、非常に面白いかもしれない。 数々の選手・監督としての偉業を成し遂げ 今なお監督業を成す監督の唯一の汚点 阪神で指揮を執った３年間を振り返り そこから学ぶ立て直し論 成功論は既に大ヒットを記録しているが 同じ人間が描く失敗論も興味深い 実際失敗に学ぶことの方が多く 成功しているときに成功論は役に立たないし どうにもならない困った状況にいる人には 先人の失敗談の方が学ぶことは多いものだ 思い出したくない３年間を振り返る監督の勇気？ に感服する 実際この監督が降りて以来阪神は最下位になっていない 最近のダメ虎最後の監督だが 土台作りには定評があったので後に評価されるのだが 当時は酷い言われようでしたね 以後の監督の好評価や その内容 選手の育成だけでなくフロントに対するアプローチの妙の事を 星野・岡田の強さと認識 その意見には大いに納得させられた 野球関係者だけでなく 多くのヒトを管理する方 何かを大きく動かす仕事の方にも薦めたい一冊だ 勿論阪神ＦＡＮには購入を義務付ける(笑) 黙っていてもお客が入ってくるので経営努力しない球団、熱狂的だけど結果が出るまで待てないファン、提灯記事を書いてばかりで欠点を指摘できないマスコミ、周りからちやほやされて堕落していく選手とタイガースファンなら納得できる指摘が盛りだくさんです｡ この本の指摘はタイガースだけでなく企業など他の組織にも当てはめることができるような気がします｡皆さんも以前のタイガースみたいな会社って思い当たる節があると思いませんか｡ この本書を読んで阪神ファンの方々は憤りを感じると思いますが、現楽天の野村監督が何故、今本書を執筆したのかを考えると阪神が試合に負けても僅差の敗戦などと擁護し、次... ※ 「この商品について語る」では、「この商品について語る」ガイドライン等に基づき、評価の高低等にかかわらず、お客様の自由な投稿を掲載しています。商品のご購入の際はお客様自身でご判断下さい。 製品詳細ページやサーチ結果を表示した後、興味のあるページに戻る簡単な方法についてはここを参照してください。右の列には、ショッピングセッションのお役立ち情報が表示されます。 |
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