照会とは？/ キャッシュワン
[ 12] ETC利用照会サービス
[引用サイト] http://www.etc-user.jp/issue_yakkan.html
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第１条 この利用規程は、東日本高速道路株式会社、首都高速道路株式会社、中日本高速道路株式会社、西日本高速道路株式会社、阪神高速道路株式会社、本州四国連絡高速道路株式会社、名古屋高速道路公社、愛知県道路公社及び福岡北九州高速道路公社（以下「管理者」といいます。）が、インターネットにより提供する、有料道路自動料金収受システム（以下「ETCシステム」といいます。）を利用した通行にかかる利用証明書発行等のサービス（以下「ETC利用照会サービス」といいます。）の利用に関し、必要な事項を定めたものです。 第２条 ETC利用照会サービスは、通行料金の請求を受ける料金所のＥＴＣ車線を無線通信して通行（以下「ETC通行」といいます。）した情報について提供します。通行料金の支払のため係員にＥＴＣカードを呈示する取り扱いを行った通行については、情報提供されません。 ２ ETC利用証明書発行は、インターネット上で必要事項を入力し、検索することにより、該当するETC通行の走行明細を表示し、また、表示された走行明細について、所定の書式によりＰＤＦファイルの作成（以下「ＥＴＣ利用証明書」といいます。）をするものであり、その内容は次のとおりとします。 ３ ETC利用証明書明細確認は、前項に基づき作成されたETC利用証明書の取扱番号等を入力し、検索することにより、該当するETC通行の走行明細を表示するものであり、その表示内容は次のとおりとします。 ６ ETC利用照会サービスでは、ETC前払割引等の適用を行っている旨や割引額の表示は行いません。また、後日割引計算を行う割引を適用する場合において表示額を割引適用後の金額に修正はしません。 第４条 ＥＴＣ利用照会サービスは、ＥＴＣカードを保有する方またはＥＴＣ通行を行った方がＥＴＣ利用証明書の発行を受け、または利用の照会を行う以外の目的で利用することはできません。ただし、ＥＴＣ利用証明書明細確認については、ＥＴＣ利用証明書を取得した第三者が当該利用証明書の内容を確認する目的で利用することができます。 ２ ETC利用照会サービスは、ETC通行に関する所定の事項を入力することにより利用できます。入力方法が正しくない場合や入力事項に誤りがある場合は情報の提供を受けることができません。 ３ ETC利用照会サービスは、無料で利用できます。ただし、利用等に係る通信費用その他インターネットの利用に必要な費用及びETC利用証明書発行のうち印刷に要する費用等については、利用者の負担となります。 ４ ETC利用照会サービスは、車両の入替や車両番号の変更等のため必要な車載器のセットアップ情報の変更（再セットアップ）を行っていない場合は、情報の提供を行いません。 第６条 ETC利用証明書発行の標準反映時間（ETC通行した時点から、情報の提供を受けることができるまでの標準的な時間）は別表2のとおりです。なお、標準反映時間はその適用を保証するものではなく交通量その他の事情により遅れる場合があります。 第７条 管理者は、次の各号に掲げる事項に該当する場合、ETC利用照会サービスの提供を制限、停止または内容の変更を行うことがあります。 三 前二号のほか、同サービスの提供に必要な設備の運用上あるいは技術上の理由等から管理者が必要と判断した場合 ２ 利用者が、ＥＴＣ利用照会サービスの利用を目的として入力した情報については、管理者が別に定める「ETCシステムにおける個人情報保護規程」に従って、適切に取り扱います。 第９条 次の各号に掲げる事項に該当する場合、これに起因して生じた利用者または第三者への損害については、管理者はその責を負いません 一 災害、事変または通信機器、回線、及び電子計算機器等の障害その他管理者の責によらない事由により、ETC利用照会サービスの利用が遅延し、または不能となったとき 二 セットアップ情報の誤りに起因し、ETC利用照会サービスの利用が遅延し、または不能となったとき 三 利用時の入力内容の誤りまたは入力の誤操作によりETC利用照会サービスの利用が遅延し、または不能となったとき 四 利用者または第三者がETC利用照会サービスで提供されるETC利用証明書等の不正な利用を行ったとき 五 ETC利用照会サービスの利用に必要な入力操作、インターネット通信回線、インターネット供給事業者等において盗聴、妨害等がなされたことにより、カード番号、車両番号等が漏洩したとき 七 管理者が、第７条各号に掲げる制限、停止または内容の変更を実施したことにより、ETC利用照会サービスの利用が遅延し、または不能となったとき ２ 前項の変更を行った場合、管理者は、原則として管理者のホームページに掲示する等の方法で周知します。 ３ 第１項の変更の実施日以降は、ＥＴＣ利用照会サービスの運営は変更後の利用規程の定めに基づくものとし、当該変更によって利用者または第三者に損害が生じた場合であっても、管理者はその責を負いません。 ETC通行した区間に設定した通行料金。なお、深夜割引、早朝夜間割引及び通勤割引（以下、本表において「時間帯割引」といいます。）またはETC障害者割引の適用条件を満たす通行の場合は割引適用後の通行料金。 ２．首都高速道路株式会社、阪神高速道路株式会社、名古屋高速道路公社、福岡北九州高速道路公社が管理する道路 ＥＴＣ通行した区間に設定した通行料金。なお、ＥＴＣ障害者割引、環境ロードプライシング料金その他各会社等において実施する割引適用条件を満たす通行の場合は割引適用後の通行料金。 （ただし、福岡北九州高速道路において西日本高速道路株式会社の管理する道路と通行料金を合わせて収受する料金所（以下「福岡北九州高速合併料金所」といいます。）で扱うＥＴＣ障害者割引の適用条件を満たす通行の場合はＥＴＣ障害者割引適用前の通行料金。） ETC通行した区間に設定した通行料金。なお、ETC障害者割引の適用条件を満たす場合は割引適用後の通行料金。 １．東日本高速道路株式会社、中日本高速道路株式会社、西日本高速道路株式会社、本州四国連絡高速道路株式会社及び愛知県道路公社が管理する道路並びに福岡北九州高速合併料金所 ２．首都高速道路株式会社、阪神高速道路株式会社、名古屋高速道路公社及び福岡北九州高速道路公社の道路管理者が管理する道路（名古屋高速道路において中日本高速道路株式会社の管理する道路と通行料金を合わせて収受する料金所（以下「名古屋高速合併料金所」といいます。）及び福岡北九州高速合併料金所を除きます。） |
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